Le service Tourisme de la Mairie d’Orlu qui offre à un client des prestations, est l’unique interlocuteur de ce client et répond devant lui de l’exécution des obligations découlant des présentes conditions de vente ; il ne peut être tenu pour responsable des cas fortuits, de cas de force majeure, ou de ce fait de toute personne étrangère à l’organisation et au déroulement du séjour et aux prestations fournies à cette occasion.

RESERVATION

La réservation devient ferme lorsqu’un acompte de 25% du prix du séjour et un exemplaire du contrat signé par le client ont été retournés au Service Tourisme de la Mairie d’Orlu et ceci dans les 8 jours suivant l’expédition du contrat.
Tout client accompagné d’un animal doit avoir obtenu l’accord préalable du Service Tourisme de la Mairie d’Orlu.

ANNULATION

En cas d’annulation de la location par l’usager pour cas de force majeure, les arrhes resteront acquises au propriétaire, sauf si ce dernier trouve un nouveau locataire pour la même période. Dans ce dernier cas, une retenue de 10% sera effectuée pour les frais de dossier.
Si le preneur ne se manifeste pas dans les 2 jours qui suivent la prise en possession prévue, le présent contrat devient nul, les arrhes restent acquises au propriétaire qui se réserve le droit de disposer de la location.

INTERRUPTION DU SEJOUR

MODIFICATIONS

Dans le cas ou le séjour serait modifié par des éléments essentiels avant son commencement, du fait du Service Tourisme de la Mairie d’Orlu ou d’un prestataire, le client peut, dans un délais de 7 jours, après en avoir été averti :
soit mettre fin à sa réservation dans les conditions prévues par l’article 8 bis ;
soit accepter de participer au séjour modifié en signant un avenant contrat, précisant les modifications apportées et la diminution ou l’augmentation de prix que celles-ci entraînent.
Lorsque après le départ, le séjour est modifié par le Service Tourisme de la Mairie d’Orlu ou un prestataire sur des éléments essentiels, le client peut à son tour demander le remboursement des prestations non exécutées et non remplacées. Le client ne peut, sauf accord préalable avec l’organisateur, modifier le déroulement de son séjour.
Les frais de modifications non acceptées restent entièrement à la charge du client sans qu’il puisse prétendre obtenir le remboursement des prestations dont il n’a pas bénéficié du fait de ces modifications.
Le contrat est établi pour un nombre précis de personnes, au cas où ce nombre serait dépassé, le Service Tourisme de la Mairie d’Orlu se réserve le droit de modifier ou de résilier le contrat.

RESERVATION TARDIVE

A moins de 20 jours avant le début du séjour, la totalité du règlement sera exigée à la réservation.

RECLAMATION

Toute réclamation relative à un séjour doit être adressée par lettre recommandée avec Accusé de réception au service Tourisme de la Mairie d’Orlu dans les 48 h suivant le début du séjour.

ELECTRICITE/EAU

Les locations se font à la semaine, en règle générale du samedi au samedi et parfois le week-end (hors pleine saison). Pour les locations de gîtes, le prix comprend la consommation en eau, l’électricité (15KW/H). Le chauffage est en supplément et sera réglé directement par le locataire. Les éventuels suppléments de consommation seront réglés en fin de séjour.
Un inventaire et un état des lieux seront effectués par le propriétaire ou son remplaçant à l’arrivée et au départ.

LE NETTOYAGE DU GîTE EST A LA CHARGE DU LOCATAIRE

HORAIRES